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Les assistants conversationnels

ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Copilot… Ces assistants se ressemblent : une zone de texte, une conversation. Pourtant, ils sont conçus par des entreprises différentes, avec des choix différents.

Les principaux assistants

Ce qu’ils savent faire

Tous reposent sur de grands modèles de langage. Ils peuvent répondre à des questions, expliquer, rédiger, résumer, traduire, écrire du code. Les versions récentes sont multimodales : elles comprennent aussi les images, les documents, parfois la voix, et peuvent lancer des recherches sur Internet.

Ce qui les distingue

• Leurs modèles : chaque entreprise entraîne ses propres modèles, avec des points forts différents.
• Leurs règles : chaque assistant a des consignes sur ce qu’il accepte ou refuse de faire.
• Le traitement des données : les conditions d’utilisation varient, notamment sur l’usage des conversations pour l’entraînement.
• Leur modèle économique : versions gratuites limitées, abonnements payants, publicité.

Une évolution fulgurante

À son lancement en 2022, ChatGPT n’affichait qu’une simple zone de texte. Quelques années plus tard, les assistants lisent des documents, voient des images, parlent à voix haute, gardent en mémoire des préférences et peuvent agir sur des sites Web.

Idée reçue : « Les assistants sont neutres. » Chaque assistant reflète les choix de ses concepteurs : les données d’entraînement, les valeurs inscrites dans ses consignes, les sujets qu’il évite. Comparer leurs réponses à une même question est un bon exercice d’esprit critique.

Bon à savoir Chaque service fixe ses propres règles d’utilisation, notamment un âge minimum. Elles figurent dans les conditions d’utilisation, à lire avant de créer un compte.